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(WA) merupakan perangkat lunak otomatis yang didukung oleh aturan dan kecerdasan buatan serta dijalankan oleh platform WhatsApp

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Bot WhatsApp dilengkapi dengan laporan analitik tentang interaksi bisnis dengan pelanggan dalam satu dasbor. Laporan tersebut menguraikan pencapaian kinerja tim, tren penjualan, dan facts pelanggan yang digunakan tim CS untuk memberikan layanan pelanggan yang lebih baik.

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